Política de Reembolso

💸 Política de Reembolsos y Devoluciones

🧾 Condiciones para devolución:
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió: sin uso, sin desgaste, con etiquetas y en su empaque original.
También debe presentar el recibo o comprobante de compra.

📩 Cómo iniciar una devolución:
Contáctenos mediante el formulario en la página de “Contacto”.
Una vez aprobada, le enviaremos la etiqueta e instrucciones de envío.
⚠️ Los artículos enviados sin solicitud previa no serán aceptados.

🔍 Daños o errores:
Revise su pedido al recibirlo y comuníquese de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o incorrecto.

🚫 Excepciones:
No se aceptan devoluciones de:
🥗 productos perecederos,
🎁 artículos personalizados,
🧴 productos de cuidado personal,
🔥 materiales peligrosos, líquidos inflamables o gases.
Tampoco se admiten devoluciones de artículos en oferta ni tarjetas de regalo.

🔁 Intercambios:
Para cambiar un artículo, devuélvalo y realice una nueva compra una vez aprobada la devolución.

💰 Reembolsos:
Le notificaremos cuando recibamos e inspeccionemos su devolución.
Si se aprueba, coordinaremos el reembolso, considerando que el pago original fue en efectivo.
⏳ El proceso puede demorar según el método acordado.